Vanliga frågor och svar

 

Här har vi samlat de vanligaste frågorna och svaren.

Vanliga frågor

Att skaffa lånekort kostar ingenting. Du registrerar dig på vår hemsida genom att klicka på den här länken: Skaffa lånekort och sedan fyller du i dina uppgifter i formuläret.

Du behöver komma till biblioteket inom 5 dagar och legitimera dig för att få ditt lånekort och för att aktivera ditt konto permanent.

  • Klicka på knappen "Logga in." Den finns i högra hörnet på hemsidan.
  • Skriv in ditt lånekortsnummer eller personnummer och din PIN-kod.

Du kan klicka på den här länken: Glömt PIN-kod.

Du kan också gå till ditt bibliotek och få en ny kod. Då behöver du ta med dig din legitimation.

När du loggat in på bibliotekets hemsida har du tillgång till Mina sidor. Du hittar Mina sidor längst upp på hemsidan i högra hörnet. På mobil klickar du på de horisontella strecken för att få upp menyn och klickar sedan på Mina sidor.

På Mina sidor får du en överblick över:

  • Dina lån.
  • Dina reservationer.
  • Dina avgifter.

Du kan även aktivera och se din lånehistorik, alltså vilka böcker du lånat tidigare, och skapa en minneslista över böcker du vill läsa.

 

Så här aktiverar du din lånehistorik:

  • Klicka på "Mina uppgifter" i den övre menyn.
  • Klicka på knappen "Visa" bredvid texten: Lånekort och pinkod.
  • Kryssa i rutan "Spara min lånehistorik."
  • Från och med nu kommer dina lån sparas under "Min lånehistorik."

 

Så här lägger du till böcker i din minneslista:

  • Gå till Startsidan.
  • Sök efter en bok i vår katalog.
  • Klicka på boken.
  • Klicka på "Lägg på minneslista."
  • Titeln har nu lagts till på din minneslista.

 

Här hittar du din minneslista:

  • Klicka på "Mina sidor" uppe i högra hörnet. På mobil klickar du på de tre horisontella strecken och klickar sedan på "Mina sidor."
  • Klicka på "Min minneslista" i den övre menyn.

Du kan låna om dina böcker på Mina sidor. Du behöver vara inloggad på bibliotekets hemsida för att låna om böcker.

  • Logga in på hemsidan med lånekortsnummer eller personnummer och PIN-kod.
  • Välj ”Mina lån”.
  • Markera de böcker du vill låna om.
  • Klicka på "Låna om".
  • Nu visas en lista på de medier du lånat om samt den nya lånetiden.

Du kan låna om böckerna tre gånger. Är en bok reserverad går det inte att låna om.

Om boken du vill ha är utlånad kan du ställa dig i kö på den. För att kunna göra det måste du logga in.

  • Logga in med ditt lånekortsnummer eller personnummer och PIN-kod.
  • Sök fram boken du vill ställa dig i kö på och klicka på titeln.
  • Klicka på knappen ”Reservera” som finns under innehållsbeskrivningen.
  • Välj hämtställe och bekräfta genom att klicka på ”Ok”.
  • När boken finns att hämta på biblioteket får du ett meddelande via e-post eller brev.

Du kan också reservera filmer, spel och musik genom att följa stegen ovan.

Ja, du kan lämna tillbaka dina böcker på alla folkbibliotek i Växjö kommun.

Har du lånat från ett bibliotek i en annan kommun, eller ett skolbibliotek, kan du inte lämna tillbaka boken hos oss.

Ja, du kan betala dina avgifter här på bibliotekets hemsida. Om ditt bibliotekskort är spärrat på grund av avgifter kommer spärren försvinna så fort betalningen är genomförd.

Så här betalar du avgifter på vår hemsida:

  • Logga in.
  • Klicka på Mina sidor.
  • Klicka på Mina avgifter.
  • Markera avgiften du vill betala.
  • Betala med ditt betalningskort.

Du behöver ha en aktiv e-postadress kopplad till ditt bibliotekskonto för att kunna betala via hemsidan. Du kan uppdatera din e-postadress på Mina sidor.

Frågor om evenemang

Du hittar alla evenemang som sker på Växjö bibliotek under fliken Evenemang.

Du kan anmäla dig direkt på hemsidan genom att:

  • Klicka på evenemanget du vill gå på.
  • Klicka på knappen ”Anmäl dig”.
  • Skriv in ditt namn och din e-postadress.

Du kan anmäla max 5 personer samtidigt med samma e-postadress.

Du kan också anmäla dig till ett evenemang genom att ringa, e-posta eller besöka biblioteket. Information om anmälningar finns på respektive evenemang.

Frågor om Biblio

Gör så här:

  • Ladda ner Biblio i App Store eller Google Play.
  • Välj Växjö bibliotek i listan över bibliotek.
  • Logga in med ditt lånekorts- eller personnummer och pinkod.

Sök fram en bok du vill läsa, eller välj från tipslistorna. Om du lånat e-böcker via webbsidan kan du hämta dina aktiva lån från Mina sidor.

  • E-böcker är märkta med en röd symbol: Symbol för E-bok
  • Ljudböcker är märkta med en blå symbol: Symbol för ljudbok

Att du inte kan öppna boken kan bero på flera saker. Du kan testa att:

  • Uppdatera ditt operativsystem så att du har senaste versionen till din mobil och surfplatta.
  • Uppdatera appen Biblio.
  • Installera om appen Biblio. Då behöver du logga in med ditt lånekortsnummer eller personnummer och PIN-kod igen.

Om inget av dessa alternativ fungerar kan du kontakta biblioteket.

Ja, du kan låna e-böcker att läsa på din läsplatta. För att låna böcker till din läsplatta behöver du ett Adobe ID och programmet Adobe Digital Editions på en dator.

 

Gör så här för att skaffa Adobe Digital Editions till en dator:

  • Skaffa ett Adobe ID genom att registrera ett konto hos Adobe.
  • Ladda ner och installera programmet Adobe Digital Editions.
  • Logga in på Växjö biblioteks hemsida med lånekortsnummer eller personnummer och PIN-kod.
  • Sök fram en e-bok i bibliotekets katalog och klicka på bokens titel.
  • Klicka på knappen ”Låna: Ladda ner”.
  • Öppna e-boken i Adobe Digital Editions. Första gången du gör detta behöver du auktorisera ditt Adobe ID.

 

Gör så här för att föra över e-boken till din läsplatta:

  • Klicka på knappen ”Library” i vänstra hörnet i Adobe Digital Editions.
  • Koppla in din läsplatta till datorn med hjälp av USB-kabeln. Läsplattan ska dyka upp som en enhet i vänsterspalten i Adobe Digital Editions. Titta under rubriken ”Devices”.
  • Markera boken i Adobe Digital Editions och dra över den till läsplattan i vänsterspalten.
  • Koppla bort USB-sladden. Nu finns boken på din läsplatta!

Detta beror på att boken är en PDF-fil. Då behöver du läsa boken via ett program som heter Adobe Digital Editions. Detta fungerar bäst på en dator.

Gör så här:

  • Skaffa ett Adobe ID genom att registrera ett konto hos Adobe.
  • Ladda ner och installera programmet Adobe Digital Editions.
  • Logga in på Växjö biblioteks hemsida med lånekortsnummer eller personnummer och PIN-kod.
  • Sök fram en e-bok i bibliotekets katalog och klicka på bokens titel.
  • Klicka på knappen ”Låna: Ladda ner”.
  • Öppna e-boken i Adobe Digital Editions.

Ja, det finns andra sätt att få tillgång till e-böcker och ljudböcker. För att läsa på en dator behöver du ett Adobe ID och ladda ner programmet Adobe Digital Editions.

Gör så här:

  • Skaffa ett Adobe ID genom att registrera ett konto hos Adobe.
  • Ladda ner och installera programmet Adobe Digital Editions.
  • Logga in på Växjö biblioteks hemsida med lånekortsnummer eller personnummer och PIN-kod.
  • Sök fram en e-bok i bibliotekets katalog och klicka på bokens titel.
  • Klicka på knappen ”Låna: Ladda ner”.
  • Öppna e-boken i Adobe Digital Editions.

Ja, det kan du. Gör så här:

  • Logga in på Växjö biblioteks hemsida med lånekortsnummer eller personnummer och PIN-kod.
  • Sök fram en ljudbok i bibliotekets katalog och klicka på bokens titel.
  • Klicka på knappen ”Låna och lyssna på datorn”.
  • När du har klickat på ”Låna och lyssna på datorn” ändras knappen till ”Öppna”. Klicka på knappen igen för att börja lyssna. Ljudboken öppnas i ett nytt fönster.
  • Om du vill fortsätta lyssna senare hittar du ljudboken på ”Mina sidor” under ”Mina lån”.

Frågor om att söka i bibliotekets katalog

  • På bibliotekets startsida finns en sökruta längst upp på sidan. Klicka på den för att kunna skriva.
  • Skriv titel, författare eller ämnesord.
  • Klicka på förstoringsglaset för att genomföra sökningen.

Du kommer också åt sökrutan genom att klicka på ”Sök” längst till höger i menyn.

  • Klicka på ”Sök” längst till höger i den menyn högst upp.
  • Klicka på ”Utökad sökning” som finns under sökrutan.
  • Om du scrollar ner kan du filtrera din sökning. Välj det du är intresserad av.
  • Klicka sedan på knappen ”Sök” längst ner.

Det finns många filter du kan använda när du söker i bibliotekets katalog. Här hittar du förklaringar på de mest användbara:

  • Bibliotek
    • Vilket bibliotek du vill att boken ska finnas på.
  • Kategori
    • Vill du läsa skönlitteratur, facklitteratur eller vill du låna musik?
  • Medietyp
    • Vilken typ av media du vill låna, t.ex. bok, CD, e-bok eller noter.
  • Språk
    • Biblioteket har medier på många olika språk, välj det språk du vill läsa på.
  • Målgrupp
    • Välj mellan böcker för vuxna, ungdomar eller barn.
  • Utgivningsår
    • När boken, filmen eller CD:n kommit ut.

Du kan göra en filtrering på vanliga böcker när du klickar på ”Utökad sökning” som finns under sökrutan.

  • Klicka på ”Utökad sökning”.
  • Scrolla ner till ”Välj medietyp”.
  • Välj Bok.
  • Scrolla upp och skriv in boktitel eller författare eller ämnesord.
  • Scrolla ner och klicka på ”Sök”.
  • Nu får du endast upp vanliga böcker i träfflistan.

Sök

Språk