FAQ / Frågor och svar - stängning

Är biblioteket öppet?

Fortsatta restriktioner med anledning av pandemin. De tillfälliga öppettiderna på stadsbiblioteket gäller till 7 februari.
Växjö stadsbibliotek kommer hålla öppet måndagar, onsdagar, torsdagar och fredagar mellan klockan 10 och 14, samt tisdagar mellan klockan 15 och 19.


Övriga bibliotek i kommunen kommer under vecka 5 att börja erbjuda avhämtning av reserverade medier.

Meröppet i Ingelstad är fortsatt stängt.

Kan jag hämta min reservation?

Ja, om ditt hämtställe är stadsbiblioteket och du har fått ett meddelande att du kan hämta.

Under vecka 5 kommer Växjö kommuns filialbibliotek att börja erbjuda avhämtning av reserverade medier.

Jag vill reservera böcker – kan jag göra det?

 

Ja, via vår hemsida, ringa eller mejla oss. När du reserverat din bok kommer du få ett meddelande från oss när boken finns att hämta. 

Varför får jag inte min reservation?

Om du reserverat din bok kommer du få ett meddelande från oss när boken finns att hämta. Om du har frågor kring varför boken dröjer, kontakta oss via mail eller telefon.  

Behöver jag reservera på hemsidan innan jag kommer och hämtar den på biblioteket?

Du behöver reservera på hemsidan innan och vänta till du har fått mejlet att reserverat material finns att hämta innan du kommer till biblioteket. Du kan också mejla dina önskemål till oss så kan vi plocka böckerna innan du kommer till biblioteket.

Är min filial öppen och kan jag hämta min reservation där?

Under vecka 5 kommer filialbiblioteken att börja erbjuda avhämtning av reserverade medier.

För information om vad som kommer gälla på ditt filialbibliotek se löpande information på vår hemsida eller ring ditt filialbibliotek från och med onsdagen 27 januari.

Vilka böcker får hämtas? Är det bara för studier?

Alla som har reserverat böcker får hämta dem efter att du har fått ett meddelande att det går att hämta.

Kan jag beställa takeaway och komma och hämta samma dag?

Nej, vi plockar böcker efter stängning och du kan hämta tidigast nästa dag. Du beställer genom att ringa eller maila in dina önskemål. Vi lämnar ut kassarna vid stadsbibliotekets personalentré. När du är på plats för att hämta din kasse kan du ringa på ringklockan så kommer vi och lämnar ut kassen.

Under vecka 5 kommer filialbiblioteken att börja erbjuda avhämtning av reserverade medier.

Kan jag låna om min bok?

Ja, du kan låna om din bok på Mina sidor på hemsidan eller kontakta oss så kan vi hjälpa dig.Det utgår inga förseningsavgifter till den 28 februari.

Kan jag använda toaletten på stadsbiblioteket under öppettiden?

Nej, det är endast entréhallen som är öppen.

Hur gör jag för att låna om mitt fjärrlån?

Fjärrlån kan du inte låna om själv, men kontakta oss så kan vi försöka lösa det. Annars går det att återlämna dessa i bokinkastet.

Vad händer när jag lägger en bok i bokinkastet?

Bibliotekens bokinkast töms på vardagar.
Här finns information om var du hittar ditt närmaste bokinkast

E-böcker/E-film

Du kan till och med den 7 februari 2021 låna fritt antal e-böcker och fritt streama film från Viddla och Cineasterna.

Kan jag läsa dagstidningar och tidskrifter?

Nej, endast lån av dator, kopiator och hämtning av reservation är möjligt.

Varför svarar Växjö stadsbibliotek när jag ringer till mitt filialbibliotek?

Alla telefonsamtal är kopplade till stadsbiblioteket och besvaras av personal på plats där vardagar kl.08:00-16:30 samt lördag kl.10:00-16:00 och söndag kl.12:00-16:00.

Jag är BK-låntagare och undrar om mina böcker kommer i januari?

Vi kommer kunna gå igång med de Corona-anpassade Boken-kommer-tjänster vi erbjudit under hösten från och med 13 januari då första BK-turen för 2021 går.

Kan jag få mina talbok eller minneskort skickat med posten?

Det går bra att beställa talbok och minneskort via telefon och mejl. Vi skickar med post som innan.

Kan jag släktforska på stadsbiblioteket under öppettid?

Nej, endast entréhallen är öppen.

Kan jag få hjälp vid datorerna?

Nej, personalen hjälper inte till vid datorerna och endast en person vid varje dator gäller.

Kan jag hämta mina böcker utanför biblioteket?

Ja, på stadsbiblioteket kan reserverade böcker och take-away kassar hämtas utanför, efter överenskommelse med personalen. 

Under vecka 5 kommer filialbiblioteken att börja erbjuda avhämtning av reserverade medier.

Vid övriga frågor kan du kontakta oss via telefon:
0470-414 44 (vardagar kl.08:00-16:30, lör kl.10:00-16:00 och sön kl.12:00-16:00)

Vi svarar också på mejl: stadsbiblioteket@vaxjo.se

Pressmeddelandet från Växjö kommun

Uppdaterad: 2021-01-25

Språk

    

   

  • Besöksadress
  • Västra Esplanaden 7
  • 352 31 Växjö
  • Postadress
  • Box 1202
  • 351 12 Växjö
  • Organisationsnummer
  • 212000-0662
  • Bankgiro
  • 5006-0961